自動配信メールについて
数名から問い合わせがあったのでNEWSにいたします。
以前、お伝えしておりましたが再度お伝えしておきます。
Q/フォームから申込した場合、いつも
申し込みが完了しているのか確認していただけませんか？
A/自動配信メールが届かないと言うのはログインされていない状態でフォームを送信すると届かないみたいです。こちらでお一人様ずつ完了メールをしている訳ではないのでお客様の方でログインしてから申込をお願いいたします。
フォームが消えてしまったり重複してしまう事で皆様に今回ご迷惑をかけた件で、ビットファン側から謝罪がありました。共有いたします。
ビットファン側から👇
エンジニア側で調査を行ったところ、フォーム機能の一部操作において、不具合が生じていたことが発覚いたしました。
改めて多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
皆様のご協力のおかげで事務局側はお一人様ずつ申込を整理し、作業を進めています。締切後、直ぐにお一人様ずつ整理番号をメールいたします。
もし間違いがあればお手数ですがご返信下さい。