ポイント付与完了について

AA-lounge

2024/05/31 12:11

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事務局です。

東京〜高知までの入場後に付与されるポイントですが、エラーが出てしまったり、何らかの理由でモギリされていなかった方のポイント付与が完了致しました。また今回は当日来れなかった方もポイント付与されています。

 

【皆様にお願い】

会場によっては、会場スタッフがモギリする場合がございます。エラーが出てしまう方や、何かしらの理由でモギリされなかった方は、LIVE終了後に事務局まで【入場しましたがモギリされていない】などのご連絡をお願い致します。確認後、ビットファン側にポイント付与申請を行います。お時間は頂きますが必ず付与致しますのでご連絡をお願い致します。

 

エラーが出る方の原因としては、1つの会員で複数の端末機からログインされてる方は必ずエラーが出てしまいます。事後のポイント付与は事務局側もビットファン側も手間がかかる作業となるので、お客様側からも確認して頂くようご協力お願い致します。

 

スタッフ側もモギリのミスがないよう心掛け致します。

 

※コラボLIVEに関しては、pink事務局までお問い合わせお願い致します。チケットはライブポケットから発行されているのでビットファン電子チケットとは別物になります。

 

宜しくお願い致します。

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